Rujukan Laman

Memahami Syarat dan Ketentuan i8live

Kami telah merancang syarat dan ketentuan kami dengan jelas sehingga anda memahami bagaimana akaun anda dilindungi, hak anda sebagai pengguna di Malaysia, dan cara kami menangani data pribadi…

Hak Pemakai JelasKeamanan Data TerjaminPembayaran TransparanSokongan 24 Jam
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
i8live Memahami Syarat dan Ketentuan i8live
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan T&K Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan i8live kami, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran yang nyaman untuk anda. Kami memahami bahwa pertanyaan kebijakan dan hukum akaun sering kali dapat membingungkan, oleh karena itu tim kami tersedia untuk menjelaskan setiap aspek detail dari syarat dan ketentuan kami dengan jelas dan lengkap.

Pasukan dalam talian

Email Sokongan

Kirim pertanyaan tentang syarat dan ketentuan anda ke tim dukungan kami melalui email dukungan. Kami merespons semua permintaan email dalam 24 jam kerja selama jam kerja Malaysia dan akan menjelaskan kebijakan kami secara rinci.

Obrolan Langsung

Gunakan obrolan langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawaban cepat tentang syarat dan ketentuan atau kebijakan keamanan akaun kami. Tim dukungan kami siap menjawab pertanyaan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Pusat Bantuan

Kunjungi pusat bantuan kami untuk akses artikel lengkap tentang syarat dan ketentuan, keamanan akaun, verifikasi pembayaran, dan hak pengguna. Kami telah mengumpulkan jawaban untuk pertanyaan umum yang sering diajukan pengguna Malaysia kami.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama dalam setiap keputusan yang kami buat. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi dan menyimpan data anda di server aman dengan…

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server i8live dienkripsi dengan standar TLS 1.2.

Verifikasi Akun

Akaun anda memerlukan verifikasi dua langkah untuk penarikan dana pertama kali guna melindungi keamanan akaun.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan riwayat akaun anda, catatan transaksi, informasi pembayaran, dan log masuk selama tiga tahun untuk kepatuhan hukum dan penyelesaian…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi anda, meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat, atau menghapus akaun anda sepenuhnya.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi akaun anda dan melacak perilaku situs guna meningkatkan pengalaman pengguna dan personalisasi.

Permintaan Hukum

Jika kami menerima permintaan hukum untuk informasi akaun anda, kami akan memberi tahu anda tentang permintaan tersebut kecuali kami secara…

Pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Kami telah mengumpulkan jawaban atas pertanyaan umum tentang syarat dan ketentuan i8live kami untuk membantu anda memahami hak dan tanggung jawab anda ketika menggunakan platform kami.

Sebagai pengguna, anda berhak atas akaun yang aman, perlindungan data pribadi anda, akses transparan ke riwayat transaksi, dan kemampuan untuk meminta atau menghapus data anda. Anda juga berhak menghubungi kami kapan saja dengan pertanyaan atau keluhan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui gateway pembayaran aman dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau dompet lengkap anda. Penarikan dana diverifikasi dengan informasi akaun yang cocok untuk mencegah penipuan.

Kami menyimpan riwayat akaun, transaksi, dan log masuk anda selama tiga tahun untuk kepatuhan hukum dan penyelesaian sengketa. Setelah periode penyimpanan berakhir, data anda dihapus dari server kami secara permanen.

Anda dapat mengubah detail akaun dasar seperti email dan nomor telepon di pengaturan akaun anda. Untuk permintaan penghapusan data yang lebih luas atau penutupan akaun lengkap, hubungi tim dukungan kami melalui email atau obrolan langsung.

Gunakan tautan Lupa Kata Sandi di halaman masuk. Anda akan menerima email dengan petunjuk untuk menetapkan ulang kata sandi anda. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi anda melalui email atau obrolan, jadi selalu klik tautan rasmi untuk mengubahnya.

Kami tidak membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diminta oleh hukum. Kami bekerja dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, tetapi mereka terikat oleh perjanjian keamanan data yang ketat.

Hubungi tim dukungan kami melalui email dukungan, obrolan langsung, atau pusat bantuan i8live. Kami menangani kekhawatiran privasi dalam 48 jam dan akan membantu anda menyelesaikan masalah atau menjawab pertanyaan anda sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Daftar i8live App Kotak Misteri i8live Casino